El geoposicionamiento genera negocio

Todos sabemos que con un simple click mediante nuestro Smartphone podemos decirles a nuestros amigos en qué bar hemos quedado; hacerle saber al mundo entero que estamos en la tienda de M&M de Londres; elegir dónde comer (mediante páginas web como Yumit, que ofrece fotografías de los platos que se ofertan en distintos restaurantes); controlar los lugares por los que se mueve esa persona que nos vuelve loc@s...

Foursquare es un servicio de posicionamiento web aplicado a las RRSS: a través de los denominados check in permite al usuario estar situado geográficamente mediante coordenadas concretas, gracias a un  aparato que siempre llevamos con nosotros, el teléfono móvil

Pero, ¿Saben las empresas la estrategia social y de negocio que puede suponer un check in?

1)      Fidelización de clientes: hay empresas como El Corte Inglés, Startbucks o Mc Donald´s que premian con una recompensa en forma de consumición o de rebaja especial todo check in que realice un usuario en el interior de sus establecimientos. Todo vale si se trata de motivar a los clientes potenciales, por ejemplo,  existen centros comerciales en EEUU donde el alcalde del Foursquare tiene aparcamiento reservado cerca de la entrada.

2)      Captación de nuevos clientes: estos check in de clientes se quedan grabados en las RRSS, de tal manera que todos los contactos pueden visionarlos en sus muros personales durante varios minutos, generando la popularidad deseada por las empresas.

3)      Aumento de la presencia online de una empresa: la geolocalización permite ofrecer una información más específica en un mundo cada vez más globalizado. Se trata de hacer saber a los clientes que pueden aprovechar lo que tienen a su alrededor. Así, una tienda de ultramarinos de un pequeño municipio, puede hacer frente a las grandes superficies ofreciendo cercanía, ya que el cliente no tendría que enfrentarse a grandes aglomeraciones para llegar.

4)      Reducción de costes promocionales: en muchas ocasiones, la publicidad puede llegar a ser gratuita, siendo los propios usuarios quienes se encargarán de esta tarea de una forma mucho más eficaz, haciendo que muchas empresas se olviden de tener una página web actualizada.

5)      Traducción a resultados: No hay que olvidarse de que los posibles compradores siempre tienden a fiarse de las opiniones de otros en sus mismas condiciones, que de lo que les intentan transmitir las propias empresas a través de mecanismos publicitarios.

En España aún se le saca poco jugo al posicionamiento, a pesar de que según el analista Tomi Ahonen, nuestro país es el quinto del mundo con mayor penetración de telefonía móvil, (por detrás de Singapur, Hong-Kong, Suecia y Australia), con más del 35% de teléfonos inteligentes de la totalidad de telefonía móvil española.

Foursquare es una de las que más adeptos tiene, aunque también existen otras como Gowalla Facebook Places yGoogle Places, también gratuitas, con un alto nivel de privacidad y fáciles de manejar, por lo que ¿a qué estás esperando para geoposicionarte?

Myriam Gómez Olalla