Publicidad Comportamental: “Las nuevas tecnologías permiten reconocer qué quiere el usuario”

La llaman publicidad del comportamiento, es decir, aquella que se adapta a las necesidades del usuario, mediante la investigación en la trayectoria que los individuos realizan en la red: qué páginas visitan, cuánto tiempo invierten en su visualización…

Francisco Pérez Bes, colaborador de Zinia y autor de La Publicidad Comportamental Online , ha explicado las bases de la misma, entre “café y bollos”, lema ya acuñado para Los Desayunos 2.0, que, además, esta vez ha contado con la participación de AGEP (Agencia General de Empresas de Publicidad).

Esta nueva forma de publicidad ha surgido debido a la proliferación de las nuevas tecnologías, ya que, según ha argumentado Pérez Bes “estamos en un momento de inflexión también desde un punto de vista tecnológico, porque las nuevas tecnologías permiten reconocer qué es lo que quiere nuestro usuario”.

El ponente ha tocado, además, el tema de la privacidad en Internet que tan relacionado está con los anuncios que encuentran cada día los usuarios en sus correos electrónicos o, incluso de manera más personal, en el propio navegador: “respecto a la parte de privacidad, vinculada al comportamiento del usuario en Internet, debería ser regulada adecuadamente. Las cookies permiten rastrear la trayectoria del usuario en Internet: qué páginas ha visitado, cuánto tiempo ha permanecido en ellas, elaborando información en torno a nuestros clientes, de tal modo que pueden diseñarse perfiles de clientes”.

Además, ha terminado advirtiendo que “la legislación española se ha adecuado a la europea, de tal modo que ahora un simple requerimiento mediante una letra pequeña que informe al usuario de que sus datos van a ser utilizados a través de la instalación de cookies en su navegador, ya no es suficiente”.

Hay que estar atento a esta forma de promocionarse y llegar al consumidor, ya que éste siempre puede dirigirse a Protección de Datos para expresar quejas hacia estas cookies, cuya corresponsabilidad se encuentra entre la agencia que está utilizando la información y la empresa tecnológica que está haciendo posible la instalación de las mismas.

Myriam Gómez Olalla